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Uma das 7 técnicas que Amy Carroll utiliza para desenvolver mentalidade de Parceira é “Aceitar a oferta”, e assim o fiz, propus tomar um café de seguida e a ouvir o que me tinha a dizer. Apercebendo-me que, de facto, essa nova perspetiva me abria um leque de possibilidades que ainda não tinha considerado e se transformou num projeto profissional com essa pessoa.

 

Esta técnica vem do teatro improvisado. Para uma cena avançar, os atores aceitam uns dos outros as suas ideias, sugestões, realidades e convites. Se alguém rejeita a oferta, é como estar a rejeitar a outra pessoa. Em teatro improvisado, bloquear ou rejeitar uma oferta pode matar a cena. Nas relações humanas não aceitar uma oferta pode causar uma quebra na comunicação.

 

Apesar de o ser humano estar programado para viver em sociedade, trabalhando em conjunto para fazer as coisas acontecer, ainda tem a tendência de fazer este tipo de bloqueios, causando stress, frustração e conflito desnecessariamente.

 

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Algumas das razões pelas quais fazemos estes bloqueios são porque não nos apercebemos da oferta que está a ser feita, sentimento de desconforto, especialmente quando vem de alguém desconhecido (como aconteceu no meu caso) ou perceção de que ao aceitar poderá vir mais trabalho. Outras vezes é simplesmente porque dizer “não” dá uma sensação de controlo sobre algo ou alguém.

 

Quantas vezes recusou a oferta de alguém que se ofereceu para ajudá-la em alguma coisa? (em casa e no trabalho). Como sente a sua energia quando não está disposta a receber? (Isto afeta impreterivelmente a sua capacidade de receber a remuneração apropriada pelo seu trabalho, o seu negócio e a relação com os seus clientes).

 

Estar em modo de aceitar a oferta começa por coisas simples como: aceitar elogios (agradeça e não tente desculpar-se ou dizer que “não é nada”), que alguém carregue algo por si, que lhe façam um favor, que a deixem entrar ou sentar primeiro, ou darem-lhe a palavra para falar primeiro numa reunião, etc.

Esther Liska

Mentora do projeto Glow Woman Club. Escreve sobre carreira.

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1 – Seja a melhor: Não é possível ser a melhor em tudo, mas sim a melhor numa área específica. Tentar ser bom a tudo dispersa a sua energia e não cria um fator de diferenciação. Defina claramente qual é essa área e concentre os seus esforços em ser a melhor nisso.

2 – Defina objetivos para si: Não se consegue chegar a lado nenhum se não tivermos objetivos. Porquê? Porque isso está diretamente relacionado com a nossa programação cerebral. Hoje em dia ouvimos com bastante frequência falar em objetivos (de vida, profissionais), mas não nos dizem que, segundo alguns estudos, apenas 7% da população mundial tem metas ou objetivos de vida definidos. Não nos dizem que apenas 3% os têm escritos. Da mesma forma que também não nos dizem que essas estatísticas correspondem às pessoas que mais sucesso têm!

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3 – Estabeleça as suas prioridades: Na maior parte das vezes, achamos que sabemos quais são as nossas prioridades, mas quando analisamos onde colocamos a nossa atenção ao longo do dia verificamos que afinal não demos a atenção adequada ao que era realmente importante.

4 – Foque-se no que é importante: Faça um diagrama das áreas principais da sua vida e determine o grau de importância que cada uma tem. Sim, porque o trabalho é só uma parte dela e se os outros domínios da nossa vida não estiverem equilibrados, acabará por afetar diretamente a nossa parte profissional.

5 – Informe as pessoas: Comunique os seus objetivos, a sua visão, as suas expectativas. Se as partes interessadas (stakeholders) da nossa vida não partilharem esta informação sobre nós e nós, ao mesmo tempo, sabermos sobre elas, dificilmente teremos sucesso.

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6 – Esteja visível e preparada para se destacar: Como costumo dizer, de nada serve ter um produto fantástico, neste caso VOCÊ, se ninguém sabe que existe. Tome a iniciativa num projeto, assuma a palavra numa reunião, participe em eventos do seu setor, voluntarie-se em alguma atividade que esteja alinhada com os seus valores (à partida lá estarão pessoas que estão em sintonia consigo e com quem valerá a pena trabalhar).

7 – Encontre um mentor: Quer esteja no início da sua carreira ou já tenha alguns anos de experiência, ter alguém que a possa guiar e fornecer-lhe conselhos irá ajudá-la e ao mesmo tempo desafiá-la, dar-lhe uma direção e ampliar os horizontes.

Lembre-se sempre de que tudo do que realmente precisa está dentro de si!

Esther Liska

Mentora do projeto Glow Woman Club. Escreve sobre carreira.

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1 – Esquecer a posição anterior não ajuda a começar do zero

A experiência que ganhamos ao longo do nosso percurso profissional e pessoal nunca será dada como perdida. As pessoas que adquiriram várias competências têm mais do que uma visão sobre um determinado assunto, o que facilita a resolução de desafios e a busca criativa de alternativas de crescimento nos negócios.

2 – Empresa ou salário: uma questão de prioridades

Tenho assistido a casos de profissionais que, no início, deram mais importância ao salário do que à empresa, ignorando que a empresa tinha uma cultura totalmente oposta, e acabaram por receber uma fatura alta em termos de desgaste emocional e familiar. Determine as suas prioridades e trace uma estratégia adequada. O ideal será fazer um trabalho de autodescoberta para identificar o que realmente a motiva e delinear o seu plano de ação.

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 3 – Dar importância ao perfil do líder

Normalmente, os valores das pessoas que lideram uma empresa fazem parte da cultura da organização. A candidata deve avaliar o perfil da pessoa com quem irá trabalhar. Se não for compatível, resultará numa relação de trabalho desmotivante e de desgaste emocional.

 4 – Destacar as soft skills

Hoje em dia, os empresários dão especial atenção à proatividade, ao dinamismo, à determinação, à flexibilidade e à capacidade de adaptação dos futuros colaboradores.

 5 – Dar visibilidade

A sua missão é transmitir as características que a diferenciam ao entrevistador. Trabalhe as suas competências e prepare um breve discurso (90 segundos) que resuma a sua Marca Pessoal. Depois, procure ativamente a oportunidade: vá a palestras ou congressos, faça visitas espontâneas às empresas que lhe interessam, conheça pessoas, faça voluntariado ou estágios. Mantenha-se ativa e em contacto com o meio profissional.

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6 – Aceitar estágios não remunerados em início de carreira abre leques de escolhas

Um estágio permite adquirir as competências transversais num emprego. Ajuda a ganhar autoconfiança na hora de ir a uma entrevista de trabalho e, acima de tudo, é uma excelente forma de comunicar a nossa Marca Pessoal. Nunca se sabe quem pode estar a ver o nosso trabalho, a nossa atitude, a nossa forma de estar e de reagir perante os desafios. Esses momentos podem fazer a diferença, porque a nossa Marca Pessoal comunica 24 horas por dia!

7 – Não transmita a desmotivação de não arranjar trabalho a si própria

Tudo o que passar pelo nosso pensamento conduz a uma resposta física, através dos sinais não-verbais (mensagens silenciosas). Para contornar esta situação, o melhor será tratar de si. Crie um plano: cuide da sua alimentação, faça exercício físico e mantenha a sua imagem cuidada.

Quando estiver em sintonia com o seu corpo e com o seu pensamento, irá projetar a motivação e a autoconfiança necessárias para conquistar qualquer entrevista.

Esther Liska

Mentora do projeto Glow Woman Club. Escreve sobre carreira.

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Para começar, determine onde está a falhar o seu processo de ‘venda’! Quais são as primeiras palavras que lhe vêm à mente quando pensa no seu produto ou serviço? Quais são as primeiras palavras que lhe vêm à sua mente quando pensa na palavra ‘cliente’? Quais são as primeiras palavras que lhe vêm à mente quando pensa na palavra ‘vendedor’? Seja honesta!

Se alguma das respostas continham palavras negativas, que impacto é que acha que isso tem sobre a sua capacidade de pegar no telefone e dar seguimento a um contacto ou de negociar as suas condições salariais?

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Mude de paradigma e repense a sua estratégia: ‘Como posso ajudar as pessoas a melhorarem a sua qualidade de vida?’  Porque no fundo tudo gira à volta disso: os medicamentos que se vendem numa farmácia, os serviços para um casamento de sonho, ou serviços para uma empresa que ajudam a mesma a crescer e, porém, melhorar a qualidade de vida das pessoas que lá trabalham, etc.

Por exemplo, tive uma cliente que dá workshops e que também concebe o produto. Sente-se frustrada porque trabalha imensas horas, não tem tempo para realizar as tarefas de casa, nem para relaxar e não consegue ter o retorno que gostaria de ter. Eu sei que ela é uma pessoa cujo trabalho é reconhecido no mercado, tem de facto um talento especial e sente uma paixão muito grande pelo que faz. Mas então qual é o problema? Ser muito bom no que faz e não colocar o serviço ou produto disponível perante um grupo de pessoas que se interessam por ele não vale de nada. Neste caso, quando perguntei à minha cliente acerca da sua estratégia para oferecer os seus cursos de formação e de como o fazia, tanto na sua forma de falar, como na voz e no modo de se apresentar (linguagem não-verbal), notei o que tinha medo de ‘Vender’ os seus workshops. Dar formação é uma das coisas que maior prazer lhe dá na vida, no entanto, não se sente à vontade para falar da oferta dos serviços que tem para oferecer.

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É preciso mudar de paradigma! Existe sempre um grupo de pessoas a quem podemos ajudar a melhorar a qualidade de vida de alguma ou de outra forma, através do nosso produto ou serviço.

Quando não permitimos que elas saibam sobre nós, sobre os nossos serviços, estamos a priva-las de usufruir desse contributo que temos para dar ao mundo, do nosso dom ou ‘brilho’. E ao fazer isso estamos a desaproveitar o dom que nos foi dado.

As pessoas compram o que é realmente importante para elas, mesmo que não faça sentido para a maioria dos mortais: uma pessoa pode preferir, por exemplo, pagar um serviço de TV por cabo em vez de pagar por um seguro de saúde, ou não ter dinheiro para um tratamento de dentes, mas sim para remodelar a sua casa.

Esther Liska

Mentora do projeto Glow Woman Club. Escreve sobre carreira.

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Para dar energia

– Varie o ritmo: sons monocórdicos podem parecer menos marcados quando trabalhamos em acelerar, reduzir a velocidade e fazer pausas.

– Faça exercício físico: o exercício aumenta os níveis de energia no corpo e isso se projeta através da voz.

– Cuide da sua respiração: uma voz monótona é frequentemente fraca porque utiliza menos poder do ar (eis mais uma razão para fazer exercício)

– Teste a sua capacidade pulmonar: incorpore exercícios de respiração profunda na sua rotina diária. O ioga pode ajudar a melhorar esta condição.

 

Para dar entusiasmo

– Acredite que vale a pena ouvi-lo: se não acreditar, dificilmente vai conseguir cativar à sua audiência.

– Faça com que a sua mensagem desperte o interesse nos outros: é óbvio que a mensagem é interessante para si, mas pergunte-se a si próprio: por que a outra pessoa há de me ouvir? Preocupe-se com o seu interlocutor, saiba o que é importante para ele! Quando se aperceber que conseguiu cativar a outra pessoa automaticamente imprimirá mais entusiasmo na sua voz.

– Agregue variedade: mexa o corpo (sem exageros!), desloque-se (sensivelmente), altere o ritmo da voz. Tudo isto ajuda a romper com a monotonia do locutor estático.

 

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Para dar expressão

– Seja expressivo:  mexa os músculos faciais. Com certeza que os seus lábios se mexem quando fala mas muitos locutores monótonos poderiam passar por ventríloquos simplesmente porque não mexem os músculos faciais. Pratique frente ao espelho. Não tenha medo de fazer figuras em quanto pratica, capturará a sua audiência por muito mais tempo se for expressivo.

– Sorria: sorrir faz a voz mais agradável. Pratique ver-se ameno frente ao espelho, para sentir o que é preciso.

– Pratique com crianças: se consegue manter uma criança menor de 9 anos interessada em si por 20 minutos quer dizer que está a desenvolver o tipo de poder expressivo que necessita para ser um locutor cativante!

 

Lembre-se que precisa de estar “visível”, de nada serve ter um produto fantástico se ninguém sabe que existe. Participe em eventos, socialize, conheça pessoas e interesse-se genuinamente nelas para construir uma verdadeira rede de contactos. Paralelamente, dedique tempo a sua Marca Pessoal on-line, construa o seu perfil profissional nas redes sociais e lembre-se que tudo o que colocar na Internet também influência na perceção que a sua audiência tem de si.

 

Esther Liska

Mentora do projeto Glow Woman Club. Escreve sobre carreira.

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Cada aspeto da sua vida é um mero reflexo do seu nível de autoconsciência. A autoconsciência dá significado à nossa vida!

A autoconsciência que procuramos requer a substituição do nosso antigo condicionamento. Isto é um processo que dura toda a vida para a maioria dos seres humanos. Condicionamento é uma multidão de ideias que são fixadas na nossa mente subconsciente. Ideias fixas, mais conhecidas como hábitos.

Existe uma série de conceitos fixos no seu subconsciente que requerem serem substituídos, pois estão a causar resultados indesejados. Essas ideias entorpecem o seu crescimento. São negativos e, porém, destrutivos. Um hábito negativo que é removido tem que ser logo substituído por um hábito positivo, se não, será substituído imediatamente por um outro hábito negativo inconscientemente. A nossa natureza aborrece vazios! Para obter sucesso na substituição de hábitos negativos por positivos, tem que ter uma boa razão. Essa boa razão é uma meta.

Sempre que alcança sucesso na melhoria dos seus hábitos do passado, você tem definido, consciente ou subconscientemente, uma meta. Uma razão para fazer o que tem de ser feito. Quanto maior o desejo de atingir uma meta, mais fácil será mudar o antigo condicionamento. A energia necessária para realizar o trabalho esteve, e sempre estará, consigo.

“Faça uma coisa e sempre terá a energia para fazer essa coisa”, Ralph Waldo Emerson

Para ter a certeza absoluta de que vai melhorar a sua qualidade de vida, é essencial que a meta que escolhe seja uma coisa muito especial. A sua meta deve ser algo que a faça sentir profundamente atraída. Deve ser muito importante para si. Não precisa de justificar a razão da sua meta a ninguém, nem sequer a si própria.

A sua meta deve ser uma coisa que queira tanto, com a sua alma e com o seu coração. De outra forma, essa meta não servirá o seu propósito.

Quando escolher a meta apropriada, cada aspeto da sua vida irá melhorar automaticamente devido ao aumento da autoconsciência, que irá à desenvolver a medida que se aproxime mais a sua meta.

“Se recusar aceitar nada menos que o melhor na vida, será isso o que receberá com frequência”, Somerset Maugham

O Women´s Executive Leadership Program pode ser uma ajuda para si! É um programa que oferece a oportunidade a mulheres de discutirem e ultrapassarem os desafios pessoais e profissionais, e de criarem uma maior autoconsciência do seu poder único e diferenciador, à medida que avançam na carreira (5-8 out 2017 – Baião).

Esther Liska

Mentora do projeto Glow Woman Club. Escreve sobre carreira.

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Nos sistemas humanos, as descompensações são o resultado de que a perceção do “dar e receber” não é entendida como equilibrada ou compensada por uns e outros, nomeadamente quando:

– Uns acreditam que dão mais daquilo que recebem;

– Outros criam uma descompensação levando-a para o plano pessoal, o que deveria acordar-se a partir do plano profissional (ex. a sedução, as relações de amizade ou até familiares confundidas com a função que exerce no trabalho);

– Alguns pensam que deveriam fazer mais do que lhes corresponde para cobrir aquilo que um colega deveria fazer (e não faz).

As relações profissionais estão repletas de descompensações que, na maior parte das vezes, se traduzem em relações de reivindicação ou de dívida emocional. Nalguns casos específicos, chegam a tornar-se em problemas graves no relacionamento, quando atingem o padrão “explosivo” provocados por uma sequência de descompensações concatenadas. Estes casos costumam acabar em processos de demissão ou despedimento por justa causa.

Então como se pode melhorar o desempenho neste âmbito?

– Há que deixar bem claro quais as petições e promessas feitas um ao outro (na maior parte das vezes, deixam-se “subentendidas”, o que pode ser extremamente perigoso porque o que uma parte entende, não é necessariamente o que a outra interpreta).

– Há perfis de personalidade muito dados à relação descompensada, num sentido e noutro. Deve dar-se atenção aos padrões comportamentais…

– Há que saber colocar o saldo a “zero”, o que pode chegar a ser um grande desafio quando o outro precisa da descompensação para se legitimar.

Na sua organização, caberia interpretar se existem descompensações que possam estar a melindrar as dinâmicas relacionais. Não se pode pensar no sucesso do negócio sem antes estar atento às “feridas” que precisam de ser saradas, para ter uma equipa coesa, disposta a “remar” na mesma direção.

O Women´s Executive Leadership Program pode ajudar-vos. É um programa pioneiro que oferece a oportunidade a mulheres de discutirem e ultrapassarem os desafios pessoais e profissionais, e de criarem uma maior autoconsciência do seu poder único e diferenciador, à medida que avançam na carreira.

Esther Liska

Mentora do projeto Glow Woman Club. Escreve sobre carreira.

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Recentemente tive a oportunidade de participar na Conferência “Mulheres na Liderança: Através das Lentes dos Setores Público, Privado e dos Media”, promovida pela Associação de Mulheres Embaixadoras (AWA – Association of Women Ambassadors) e com o alto patrocínio do Presidente Marcelo Rebelo de Sousa. Foi um privilégio ouvir o testemunho de todos os oradores convidados e acima de tudo a mensagem que deixaram que quero partilhar convosco.

O debate iniciou-se com uma mensagem do Secretário-geral da ONU, António Guterres, onde realçava a prioridade do papel da mulher na Resolução 1325 do Conselho de Segurança da ONU sobre mulheres, paz e segurança. Aqui é exigida a participação das mulheres na construção da paz, a proteção das violações dos direitos humanos e a promoção do acesso à justiça e aos serviços para enfrentar a discriminação.

Foi abordado o tema da diferença salarial entre homens e mulheres, que em Portugal ronda os 14,9%. No conjunto da União Europeia, a diferença é ainda maior: 16,7%.

Julio Portalatin, CEO da Mercer, defendeu que no setor privado 80% do poder de decisão a nível mundial reside no género masculino e, ao não incluirmos os homens no processo, dificilmente chegaremos à igualdade do género. Portalatin defende que para incluir os homens na conversa é necessário falar sobre “números”! Qual o impacto económico-financeiro de ter empresas lideradas por mulheres? É necessário mostrar resultados!

O próprio Presidente Marcelo Rebelo de Sousa partilhou uma ideia que acredito que pode influenciar a maior parte das mulheres, na forma de verem a questão das “quotas”. Desde há 20 anos que ele defende a ideia das quotas, apesar de considerar que não fazem sentido, pois julga que o importante é alcançar os lugares de decisão por mérito próprio. No entanto, considera que se não houver uma medida drástica que faça com que elas ocupem esse lugar (as “quotas”)…nunca mais chegam lá!

Isto faz-me lembrar as imensas vezes que vejo mulheres com extrema capacidade, mas que não se candidatam a uma função superior de forma espontânea porque estão à espera de serem vistas e reconhecidas pelo seu mérito. Se não se candidatar e falar abertamente sobre o seu interesse nessa função, o mais provável que aconteça é ser um colega seu a fazê-lo e, porém, ter maior probabilidade de atingir o seu objetivo.

Seja você própria o seu “rol model”, junte-se a pessoas que queiram vê-la crescer e avançar profissionalmente, crie parcerias estratégicas. Escolha as redes de networking mais adequadas para si e envolva-se de corpo e alma, procure um mentor(a). Não tente masculinizar o seu estilo de liderança para tentar encaixar no contexto, procure antes a sua autenticidade e como pode marcar a diferença com a sua sabedoria interior que todo ser humano tem.

O sucesso nas organizações acontece quando os padrões antropológicos masculino-patriarcal e feminino-matriarcal estão em equilíbrio. Ambos os extremos sozinhos não são bons, eles coexistem precisamente para triunfar em harmonia.

Esther Liska

Mentora do projeto Glow Woman Club. Escreve sobre carreira.

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Não se pode falar em “reinventar” a carreira ou o negócio sem antes ter consciência do tipo de pensamento que temos, porque tudo o que construímos hoje pode capacitar-nos ou restringir-nos o dia de amanhã.

Carol Dweck, psicóloga de Stanford, sustenta esta ideia através de um estudo sobre a ciência de como as nossas conceções influenciam as nossas ações. O trabalho de Dweck com crianças revelou duas mentalidades em ação: uma mentalidade de “crescimento” que, normalmente, pensa em grande e procura o crescimento; e uma mentalidade “fixa”, que coloca limites artificiais e evita o fracasso.

Os estudantes com mentalidade de “crescimento” aplicam as melhores estratégias de aprendizagem, sentem-se menos desamparados, exibem um esforço mais positivo e conquistam mais na sala de aula do que os seus colegas com uma mentalidade “fixa”. Eles são menos propensos a colocar limites nas suas vidas e mais propensos a alcançar o seu potencial.

Dweck defende que, de facto, as mentalidades podem ser mudadas. Trate isto como qualquer outro hábito. Determine a sua mentalidade nesta direção e pratique até que a mentalidade certa se torne a sua rotina.

Procure uma vida em grande e estará a procurar a melhor vida que possivelmente poderá viver. Esteja aberta à possibilidade de que a sua vida e aquilo que quer conquistar poderão tornar-se extraordinários. A

realização e abundância acontecem como resultado natural das ações, que são geradas pelos seus pensamentos. Não tema o grande. Tema a mediocridade. Deite fora a possibilidade de não viver o seu máximo. Quando tem medo da sua grandeza, consciente ou inconscientemente, trabalha contra ela. Aceite a sua grandeza.

Como diz Gary Keller: “Se a coragem não é a ausência de medo, mas ultrapassá-lo, então pensar em grande não é ausência de dúvidas, mas ultrapassá-las.” Viva em grande e conseguirá atingir o seu verdadeiro potencial, tanto na vida pessoal como profissional.

Esther Liska

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Já teve a sensação de estar sozinha a remar contra o mundo? Se sim, é porque ainda não encontrou a sua tribo. Quando nos cruzamos na vida com pessoas que partilham os nossos mesmos valores, formas de pensar e até a nossa visão, começamos a ver um mundo de possibilidades, como se de repente se abrisse uma porta para um mundo de oportunidades, onde as ideais e projetos começam a ganhar forma.
 
Mentes que estão em sintonia, juntam esforços para fazer acontecer e potencializam resultados. Quando pelo contrário, estamos rodeados de pessoas com valores opostos aos nossos, e que não partilham a nossa visão, essas pessoas “sugam” a nossa energia e em vez de nos ajudar a crescer, retardam o nosso avanço na vida.
 
Como reconhecer estes “vampiros” de energia? São aquelas pessoas que estão sempre a criticar. Que vêm sempre o problema em vez da solução. Que não acreditam nas nossas capacidades e que aconselham a ficarmos quietos e seguros na nossa zona de conforto, em vez de arriscarmos e perseguirmos os nossos sonhos.
 
Sim, algumas destas pessoas podem ser até os nossos próprios familiares e/ou amigos…e é aí onde faz toda a diferença encontrar a nossa tribo. Porque somos nós que a escolhemos! Nós temos o poder de nos rodear das pessoas que nos fazem bem, e com as quais sentimos que estamos a dar o nosso contributo também. É uma relação onde o dar e receber estão em equilíbrio e, porém, nos sentimos motivados e com energia para fazer tudo o que é necessário ser feito para os sonhos se concretizarem.
 
A sua tribo pode manifestar-se de diversas formas, podem ser grupos de networking, peer groups, associações, grupos de voluntariado, comunidades, grupos religiosos ou de estudo de determinadas temáticas… O universo de possibilidades é infinito.

O primeiro passo é tomar consciência da sua verdadeira essência e do que pretende alcançar, a seguir, procure as pessoas que estejam em “sintonia” consigo. A partir daí, permita-se apreciar e agradecer como as coisas acontecem na sua vida!

Esther Liska

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